Rain Check ในวงการสนามกอล์ฟ ไทย

ช่วงนี้ แอดมินไม่แน่ใจว่าหน้าร้อน หรือหน้าฝนกันแน่ ตกแล้วตกอีก ตกทุกวัน นักกอล์ฟที่ไปออกรอบคงเซงกันน่าดู ยิ่งถ้าเจอสนามที่ไม่มี Rain Check ให้แล้ว ยิ่งเซงไปกันใหญ่ พูดถึงการตีกอล์ฟช่วงหน้าฝน ผมมั่นใจได้ว่า คำถามที่นักกอล์ฟทุกคนต้องถามเป็นเสียงเดียวกันว่า “สนามคุณมี Rain Check ให้ไหมครับ” ผมคิดว่า มันเป็นคำถามที่ไม่ควรถามเลย เพราะมันเป็นสิ่งที่สนามควรจะมีอยู่แล้ว มันเป็นสิ่งที่สนามต้องดูแลลูกค้า มันคือหนึ่งใน Service Mind ที่ควรจะมี ไม่งั้นนักกอล์ฟทุกๆท่านก็คงเสียเปรียบสนามกอล์ฟสิครับ ไม่ใช่แค่เสียเปรียบ ถ้าเกิดเหตุการณ์นี้จริงๆ นักกอล์ฟบางท่านอาจจะเสียความรู้สึกต่อสนามกอล์ฟไปเลย...

ผมมองว่าการมี Rain Check มันอาจจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างดีมากๆเลยหล่ะ ถ้าคุณทำงานที่สนามกอล์ฟไม่ว่าตำแหน่งใดก็ตาม คุณจะได้รับ feedback จากลูกค้าในทางที่ไม่ดีหน่อยๆ ลูกค้าก็จะเปรียบเทียบกับสนามข้างๆว่า

นักกอล์ฟ : “สนามนี้ยังมี Rain Check เลย ทำไมสนามนี้ไม่มีหล่ะ” และถ้าคำตอบที่ได้คือ สนามกอล์ฟ : “อ๋อ ของเราไม่มีนโยบาย Rain Check ให้ลูกค้าค่ะ”

สิ่งแรกคือ โอเคไม่มีก็ไม่เป็นไร งั้นเดี๋ยวตัดสินใจก่อน แต่สิ่งที่สำคัญคือใจนักกอล์ฟคงคิดไปไกลแล้วหล่ะครับ ถึงแม้สนามกอล์ฟจะคิดว่านักกอล์ฟหลายๆท่านจะเป็นคนกระเป๋าหนัก ไม่เอาก็ได้ Rain Check แต่อยากให้สนามกอล์ฟอย่าลืมคำว่า “สิทธิที่นักกอล์ฟควรจะได้รับ” นะครับ แต่หากมองอีกมุมหนึ่งถ้าสนามกอล์ฟมี Rain Check สนามกอล์ฟจะไม่เสียอะไรเลย เพราะ 1. สนามกอล์ฟจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า เออ! มาออกรอบที่นี้แล้วดี อยากมาอีก ยิ่งมี Rain Check ให้แล้วนะ แน่นอนว่าต้องกลับมาออกรอบอีกครั้งแน่นอน 2. คุณจะได้ใจนักกอล์ฟเลย เพราะคุณเป็นคนที่ Fair Play กับนักกอล์ฟทุกคน...

หากนักกอล์ฟทราบข้อมูลสนามไหนที่มี Rain Check แชร์ให้เพื่อนๆนักกอล์ฟทราบเพื่อเป็นประโยชน์ในกลุ่มนักกอล์ฟด้วยกันนะครับ หรือมีประสบการณ์อะไรเกี่ยวกับการตีกอล์ฟในช่วงที่มีฝน แชร์ลงในคอมเม้นเลยย..

#golfdd #จองฟรีไม่เสียเงิน #กอล์ฟดีดี #benefitforgolfers #จองไม่ต้องจ่าย #จ่ายที่สนามกอล์ฟ #โปรโมชั่นสนามกอล์ฟ #เช็คสภาพสนาม #raincheck